Les goodies peuvent jouer un rôle important dans la fidélisation des clients d’un restaurant. Un petit tour d’horizon sur l’importance des goodies pour les restaurateurs nous permettrait d’en savoir plus. Vous gérez un restaurant thaï, mauricien, égyptien ou autre ? Cet article vous est dédié.
La fidélisation des clients par les goodies
Comme dans tous les autres secteurs, les goodies peuvent permettre aux restaurateurs de fidéliser leurs clients. Ils font partie des stratégies de marketing qui permettent d’améliorer la visibilité et la notoriété de l’établissement. Ces objets promotionnels peuvent permettre d’obtenir les mêmes résultats que d’autres actions marketing comme l’animation de communauté à travers les différents comptes sociaux ou le marketing d’influence.
Il s’agit, en effet, de travailler l’image de marque de votre restaurant à travers les goodies personnalisés. Ce sont des objets qui reflètent l’identité de votre restaurant. Voilà pourquoi, il importe de choisir des goodies qui donnent envie de revenir dans votre établissement. Ils seront estampillés du logo de votre restaurant et les couleurs qui le démarquent.
En plus de fidéliser vos clients actuels, ils permettent aussi d’attirer de nouveaux clients. Les goodies pour les restaurants sont généralement des objets que l’on peut utiliser au quotidien (mug, assiette, verre, etc.). C’est ainsi que d’autres personnes peuvent les découvrir et avoir envie de passer dans votre établissement. S’ils sont de qualité, ils seront plus attrayants et susciteront davantage leur curiosité. Les goodies permettent ainsi de toucher une audience plus importante de manière virale.
En misant sur des objets de qualité, vous montrez combien la sécurité et la santé de vos clients sont importants à vos yeux. Par ailleurs, en privilégiant les goodies écoresponsables vous montrez aussi combien votre établissement est respectueux de l’environnement.
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Autres intérêts des goodies
Les goodies promettent une forte répercussion marketing pour tout restaurateur qui décide d’en offrir à sa clientèle. Par ailleurs, il s’agit donc en même temps d’une solution marketing efficace sur le long terme et d’un outil de communication durable pour votre établissement. Ce sont de véritables cadeaux publicitaires qui plaisent aux clients et prospects. De plus en plus démocratisés, ces objets ont un côté commercial qui leur permet de remplacer des mots ou des images.
Offrir des goodies permet de surprendre la clientèle qui considèrent cela comme de belles petites attentions qui font toute la différence. Certes, vos clients viennent chez vous pour manger et passer de bons moments mais grâce aux goodies, ils se sentiront également chouchoutés et considérés.
Les goodies représentent un moyen efficace de promouvoir les valeurs de votre restaurant. Vous pouvez l’adopter pour faire connaître la politique et le fonctionnement de votre établissement à vos clients actuels et vos potentiels prospects. Cela permet d’ailleurs de pérenniser la relation entre vous. Vous pouvez également offrir ces goodies à vos employés et fournisseurs. Pour ces derniers, recevoir des goodies est une expression de la reconnaissance du restaurant à leur égard.
Le choix des goodies pour les restaurants
Les fabricants proposent aujourd’hui un large panel d’objets promotionnels spécialisés pour les restaurants. En général, les goodies des restaurants se rapportent à la nourriture, les spécialités culinaires, les ustensiles de cuisine, etc. En voici quelques exemples :
- Des verres
- Des assiettes
- Des carafes
- Des coupes à glace
- Des cuillères à glace
- Des limonadiers
- Des sucriers
- Des vaporisateurs d’huile et de vinaigre
- Des décapsuleurs
- Des sous-tasses ou dessous de verres personnalisés
- Des sets de tables
- Des porte-sacs
- Des mugs
- Des porte-clés
- Des textiles : t-shirt, polos, tabliers de cuisine, etc.
- Des gobelets en carton
- etc.
Le mieux c’est de proposer des objets publicitaires variés qui correspondent aux tendances de la consommation actuelle. Ils doivent faire partie du quotidien de vos clients afin de faciliter le rappel psychologique à votre restaurant. Il aura ainsi les mêmes effets qu’un bon slogan ou un produit emblématique de votre restaurant. Par ailleurs, beaucoup de ménages aiment particulièrement les goodies. Certains adorent même les collectionner surtout quand il s’agit d’objets promotionnels originaux et insolites.
N’hésitez pas à commander des goodies de qualité et écoresponsables auprès des fournisseurs. Par exemple, pour les t-shirt ou les polos, exigez du textile bio. Veillez à ce que les matières utilisées dans la conception des objets promotionnels aient des impacts limités sur l’environnement. Assurez-vous qu’ils répondent aux normes et réglementations en vigueur, gages de leur fiabilité et leur qualité (les normes Reach et Rohs, la norme NF Environnement, le label Oeko-Tex, etc.).